银行保护消费者权益：教你守好钱袋子防诈骗

<股票开户>银行保护消费者权益：教你守好钱袋子防诈骗

为切实维护金融消费者合法权益，提升公众金融素养与风险防范能力，莱芜农商银行钢都支行多点发力，通过厅堂阵地宣传+外拓流动宣讲相结合的方式，扎实开展金融消费者权益保护系列宣传活动，把安心金融服务送到群众身边。

钢都支行依托每周外拓营销契机银行保护消费者权益，组建专业宣传服务小分队，将“星火讲堂”搬进周边社区、商圈与沿街商户。宣传人员聚焦老年群体、个体工商户等重点人群银行保护消费者权益：教你守好钱袋子防诈骗银行保护消费者权益：教你守好钱袋子防诈骗，用通俗易懂的语言讲解金融消费者八项权利、防范电信网络诈骗、识别非法集资、保护个人信息、存款保险等知识，结合典型案例以案说险，重点提醒老年人警惕养老诈骗、虚假理财、不明转账等陷阱，手把手指导群众守住“钱袋子”。活动现场发放宣传折页，提供一对一咨询解答，切实打通金融知识普及“最后一公里”。

同时，钢都支行充分发挥营业厅堂主阵地作用，在醒目位置摆放宣传折页、悬挂宣传横幅，循环播放金融消保与反诈宣传片；专门设立消费者权益咨询台，由业务骨干值守，为办理业务的客户提供现场答疑、维权指引、风险提示等服务。针对老年客户银行保护消费者权益，主动提供适老化讲解与便捷服务，让金融宣传更有温度、更贴民心。

下一步，莱芜农商银行钢都支行将以此次活动为契机，持续把消费者权益保护融入日常，常态化开展金融知识进社区、进商户、进万家活动，不断优化服务、筑牢安全防线，以更务实的举措守护群众金融权益，为地方金融环境稳定与民生幸福贡献农商力量。（刘欣莹）

责编：张炜 王丽娟 王晶晶 曹阳

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